如果是无线鼠标，确保电池电量充足，并尝试重新连接鼠标与接收器。在安全模式下，尝试进行一些基本的系统维护操作，如清理磁盘、修复错误等。
如果鼠标一直转圈圈且无法关机，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 强制重启电脑：长按电脑主机上的电源按钮，约5秒钟，直到电脑关闭为止。
2. 断开电源：如果长按电源按钮不起作用，可以尝试拔掉电源插头，断开电脑的电源供应。
3. 检查硬件连接：检查鼠标是否正确连接到电脑。如果是无线鼠标，确保电池电量充足，并尝试重新连接鼠标与接收器。
4. 尝试其他鼠标或输入设备：尝试使用另一个鼠标或输入设备连接到电脑上，以确定是否是鼠标的问题。
5. 进入安全模式：重启电脑，按照引导界面上的提示进入安全模式。在安全模式下，尝试进行一些基本的系统维护操作，如清理磁盘、修复错误等。
6. 查杀病毒：使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，以确保没有恶意软件导致问题。
7. 寻求专业帮助：如果以上方法都无效，建议咨询专业的电脑技术支持人员的帮助，他们可以进一步诊断问题并给予解决方案。